Miten voit tunnistaa ongelmapelaamisen merkit?
Haastattelu Catherine Sweetin kanssa:
Catherine Sweet on GamCaren markkinointi- ja viestintäjohtaja. Hän liittyi vuonna 2016 ja on työskennellyt useissa kolmannen sektorin organisaatioissa useissa markkinointi- ja viestintätehtävissä. Catherine on tukenut GamCaren nuorisotoimintaohjelman kehittämistä sekä erilaisten omavaraisen resurssien kehittämistä ongelmapelaamisen kohteeksi joutuneille ja on auttanut kehittämään GamCaren digitaalisia viestintäkanavia.
Voitteko kertoa lukijoillemme hieman GamCare-palvelusta?
GamCare toimii National Gambling HelpLine -palvelulla, joka tarjoaa tietoa, neuvoja ja tukea ongelmapelaamisen kohteeksi joutuneille. Neuvonantajat ovat käytettävissä seitsemänä päivänä viikossa klo 8.00 – keskiyöllä ilmaisella puhelimella 0808 8020 133 tai www-keskustelussa osoitteessa www.gamcare.org.uk. Tarjoamme myös erilaisia ilmaiskäsittelyjä Englannissa, Skotlannissa ja Walesissa sekä valvottua foorumia ja päivittäisiä chat-huoneita, jotta ihmiset voivat puhua muille, joilla on samanlaisia asioita ja hakea tukea.
GamCare tarjoaa myös monenlaisia koulutus- ja akkreditointitoimia, myös rahapeliteollisuudelle, sekä tiedotusohjelmia uhkapelien vähentämiseksi ja uhkapeleihin liittyvän koulutuksen tarjoamiseksi.
Kuinka monta ongelmapelaajaa olette auttaneet vuosien aikana?
Pelkästään kymmenen viime vuoden aikana GamCare on tukenut neljänneksen miljoonasta ongelmapelaamisesta kärsivästä ihmisestä. Tähän kuuluvat pelaajat itse sekä perhe ja ystävät, jotka ovat joutuneet uhkapelin vaikutuksiin.
Kuinka pelaaja voi huomata kärsivän ongelma pelaamisesta ja riskipelaamisen?
On joitakin tärkeitä kysymyksiä, jotka on pidettävä mielessä – Meneekö vedonlyönti siihen että käytät enemmän kuin sinulla on varaa menettää? Pyydä ystäviäsi tai perhettäsi arvostelemaan pelaamistasi? Vai tunnetko syyllistyneesi uhkapeleihisi? Nämä ovat joitakin indikaattoreita, joiden mukaan uhkapeli voi olla ongelma, ja itsearviointityökalu voi myös auttaa ihmisiä ymmärtämään paremmin uhkapeleihin liittyviä riskejä. Verkkosivustomme työkalussa on joukko kysymyksiä, jotka voivat hahmotella joitakin uhkapelikäyttäytymisen ja viittauksen vaikutuksia ja tukea tarvittaessa. Katso lisätietoja työkalusta.
Missä menee raja riskipelaamisen ja ongelma pelaamisen välissä?
Uhkapeleihin liittyvät ongelmat ovat koettavissa eri muodoissa, vaikka ongelmat voivat kehittyä suhteellisen nopeasti riippuen henkilökohtaisista olosuhteista. Monille ihmisille uhkapeli ei ole haitallinen toiminta, mutta joillekin se voi olla vakava ongelma. Uskomme, että on tärkeää, että ihmiset ymmärtävät asianmukaisesti uhkapeleihin liittyvät riskit, ja että he voivat saada ajoissa neuvoja ja tukea ongelman kehittymisen estämiseksi.
Jokaiselle, joka haluaa ymmärtää enemmän turvallisesta pelaamisesta, voi vierailla Gamble Aware -verkkosivustolla tai voi keskustella GamCare-neuvojien kanssa National Gambling HelpLine -palvelussa.
Sanotaan, että pelaaja ei tunnista, että heidän käyttäytymisensä on ongelmallista. Jos esimerkiksi kärsit syömishäiriöstä, et ehkä tunnista ongelmaa. Miten perheenjäsenet tai ystävät voivat kertoa, että jollakin on uhkapeli ongelma?
On tärkeää, että ihmisillä on avoimia ja rehellisiä keskusteluja uhkapeleistä, jotta ihmiset voivat helpommin havaita ongelman varoitusmerkkejä ja tukea rakkaitaan, jotka saattavat olla vaikeuksissa valvoa uhkapeliään. Varoitusmerkkeihin voi sisältyä menoja, joita ei ole otettu huomioon, peruutetaan muista toimista, viettää paljon aikaa puhelimessa tai tietokoneessa sanomatta miksi, tai selittämätön poissaolo työstä, kotona jne. Katso lisätietoja tästä.
Sinulla on myös työkaluja itsepalveluun. Voitteko kertoa meille lisää tästä?
GamCare on suunnitellut nämä resurssit auttamaan kaikkia, jotka ovat tunnistaneet, että uhkapeli voi olla heille ongelma. Jos olet tullut tähän toteutukseen ja olet tehnyt päätöksen, että haluat muuttaa suhdettasi pelaamiseen, seuraava työkirja on suunniteltu auttamaan sinua, työskentelemällä omassa tahdissasi. Lisätietoja löydät täältä.
Ovatko palvelut Yhdistyneelle kuningaskunnalle yksin? Työskenteletkö muiden kansainvälisten järjestöjen kanssa? Vaihdatko parhaita käytäntöjä muiden vastaavaa työtä tekevien organisaatioiden kanssa?
Tukipalvelujamme rahoitetaan parhaillaan auttamaan niitä, jotka kärsivät ongelmapelaamisesta Englannissa, Skotlannissa ja Walesissa. Teemme tiivistä yhteistyötä National Problem Gambling Clinicin ja Gordon Moody Associationin kanssa, ja tarjoamme myös neuvoja muille kansainvälisesti tukeville virastoille.
Web-sivustollanne ilmoitetaan, että olet sertifioinut ja tunnustanut 35 operaattoria, jotka täyttävät tietyt kriteerit. Kuinka pelaajat voivat kertoa, kuka on GamCare-sertifioitu ja tunnustettu pelaajien suojaamiseksi toteutetuista toimenpiteistä?
Olemme nyt ottaneet käyttöön turvallisemman rahapelejä koskevan standardin, joka on luvan saaneiden rahapelitoimijoiden laatustandardi, jossa tunnustetaan ne toimijat, jotka ottavat käyttöön hyviä käytäntöjä ja prosesseja vähentääkseen niiden tarjoamien tuotteiden ja palveluiden aiheuttamaa haittaa. Turvallisempi uhkapelistandardi korvaa GamCaren sertifioinnin GamCaren tarjoamana akkreditoinnista joulukuussa 2018. Kaikki operaattorit, joilla on nykyinen GamCare-sertifiointi, voivat jatkaa GamCare-sertifiointi -logon käyttöä, kunnes niiden sertifioitu aika päättyy. Tämän jälkeen tarjotaan Safer Gambling Standard. Lisätietoja on täällä.
Sinulla on koulutuksia eri operaattoreille. Miten rahapelitoiminnan harjoittajat saavat koulutusta ja mitä näissä koulutuksissa käsitellään?
Lisätietoa rahapeliteollisuudestamme löydät täältä saatavilla olevasta esitteestä.
BestCasinos.fi 3 Lehtinumero, Kaikki Artikkelit
